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Consegna possibile a partire da 5000 € di ordine

Box-per-cavalli.it: lo specialista dei box in legno per cavalli, capannine a prezzi scontati FAQ

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FAQ

CHI SIAMO ? :

1) Da quanti anni siete presenti sul mercato del box e capannine in legno?
 

Esistiamo dal 2003

2) Dove siete ?
 

Siamo nell'Aveyron, La Cavalerie 12230 Francia.

3) I vostri prodotti da dove provengono ?


I nostri prodotti e il nostro legno sono nativi rispettivamente dalla Francia e dell' Europa orientale.

 Il legno proviene da terre protette, soddisfano gli standard attuali per la gestione eco responsabile.

4) Siete voi i produttori ?

 

 SI! Progettiamo, produciamo e distribuiamo i nostri prodotti noi stessi, senza intermediari.

5) Dove si posso vedere i vostri prodotti?


Direttamente nel nostro magazzino in Francia.

 Potete contattare il nostro numero di telefono presente sulla pagina Home del nostro sito.

6) Quali sono i tempi di apertura del vostro magazzino?

 Siamo aperti Lunedi al Venerdì dalle ore 8.00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 17:30.

7)
Come riuscite a essere il più economico sul mercato?

 

 Grazie al nostro sistema di distribuzione e di produzione automatizzata siamo in grado di soddisfare un portafoglio con pieni di ordini quindi mantenere il miglior rapporto qualità / prezzo sul mercato.


I NOSTRI SERVIZI:

8) Che devo fare per convalidare il mio preventivo ?

Per trasformare questo preventivo in ordine basta inviare un acconto tramite carta di credito o bonifico bancario.

Il saldo sarà dovuto quando la merce è pronta prima dalla spedizione via bonifico bancario.

  1. Posso pagare a rate sensa spese ?

    NO, l importo totale deve essere pagato prima della consegna

  2. Quali sono i tempi di consegna da quando faccio il moi ordine ?

    Il limite di tempo é menzionato sul preventivo a seconda l'opzione di trasporto che avete scelto.

  1. Se trovo un difetto alla ricezione della mia merce che cosa devo fare?

    È necessario contattare immediatamente la nostra azienda.

  2. Saro avvisato prima dell arrivo della consegna?

 Sì, Una via e-mail che vi comunichera che l ordine è pronto per essere consegnato, in piu riceverete l'elenco delle parti in dotazione, inoltre il vettore stesso annuncerà la data e l'orario previsto delle consegna.

 

  1. Quali sono le dimensioni della mia merce?

    Per sapere, chiamare il reparto vendite.

  2. Posso recuperare la mia merce con il mio trasporto?

    SI é possibile ma assicuratevi di controllare il peso e le dimensioni della confezione prima di pianificare il vostro viaggio.

  3. Chi dovra effettuare il montaggio?

     Tutti i nostri kit di moduli sono progettati per essere montati dai nostri clienti con facilità.

  4.  Quando clicco su "aiuto installazione" viene chiesto un codice. Come ottenerlo?

     Questo codice viene inviato a voi quando il preventivo è stato trasformato in ordine, questo sarebbe una ricevuta di pagamento. Se avete domande, il nostro team è a vostra disposizione per fornire tutte le informazioni necessarie e dare il vostro codice.
     

I NOSTRI PRODOTTI:

  1.  Avete un catalogo?

    Solo il catalogo e galleria fotografica.
     

  2.  Ci vorrebbe un esperto per montare il mio box?

     I prodotti sono progettati per garantire un'installazione rapida e semplice. Non c'è bisogno di essere uno specialista, sono schemi abbastanza chiari.

  3. Ci fornite voi la piantina di montaggio?

     SI, dal ricevimento del vostro acconto inoltre un numero verde a disposizione per tutte le fasi del progetto.

  4. Quali sono le tempistiche di montaggio?
    Il tempo stimato per la costruzione della prima struttura base é all incirca di un giorno per due persone.

  5. Posso posare direttamente il mio materiale sul suolo?

 Questo è altamente sconsigliato, si consiglia di proteggere l'edificio.

Per qualsiasi informazione chiamare il numero verde.

22)Ci fornite voi le pastiglie di cemento?

 NO. vi lasciamo la realizzazione.

23)Quanto grande dovrebbe essere i perni di fissaggio a terra?

 Si consiglia di effettuare appezzamenti di 30 x 30 x 30 (profondità)
 

24)Che cosa é una lamiera a falda piana e una lamiera a doppia falda?

Il primo é semplicemente un tetto inclinato all indietro mentre l ultimo sono due lamiere inclinate una verso il davanti e l altro verso la parte opposta.

  1. qual é il tipo di acciaio utilizzato?

    L' acciaio utilizzato per costruire le nostre lamiere é quello industriale.

  2.  Possiamo sostituire il ponte in acciaio da un altro tipo di tetto?

    SI,per ulteriori informazioni chiamare l addetto alla vendita.

  3.  E 'il quadro necessario se non voglio prendere i fogli al tetto?

     se non si desidera acquistare lamiera, gli elementi strutturali saranno comunque fornite.

  4.  Quali sono i kit di fissaggio sul tetto?

  5.  I nostri kit di montaggio sono stati progettati per assicurare la tenuta e la resistenza del tetto atmosferici. Sono costituiti da piloti, viti autofilettanti e guarnizioni. Questo sistema di montaggio è di gran lunga superiore a quello che di solito è proposto di fissare i tetti.

  6.  Che cosa sono i pannelli scanalati?

     Sono tavole di legno che vengono incastrati l uno con l altro ( principio parquet) in modo da garantire resistenza meccanica ottimale.

  7.  É possibile aggiungere un altra struttura assieme a quella che ho già?
    SI, a condizione che siano della stessa famiglia.

  8.  È necessario applicare un prodotto di trattamento sul legno?
    I nostri legni subiscono già il trattamento autoclave dal momento che escono dalla nostra azienda; Non è quindi necessario applicare un trattamento aggiuntivo se non per motivi estetici.

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