Comunicato
Consegna possibile a partire da 5000 € di ordine
Consegna possibile a partire da 5000 € di ordine
Condizioni generali di vendita dei prodotti
Si precisa che le presenti condizioni redigono esclusivamente le vendite fatte dalla E.C.H.
Articolo 1 - Prezzi
1.1 - I prezzi dei nostri prodotti sono espressi in euro e comprensivi di IVA ed eventuali tasse aggiuntive. Esulano dal prezzo di acquisto il costo addizionale della consegna e di trattamento.
1.2 - La E.C.H. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento ma farà fede il prezzo in vigore indicato sulla conferma d'ordine inviata al cliente.
1.3 - I prodotti rimangono di proprietà della E.C.H. fino al completo pagamento.
1.4.- I prodotti della E.C.H. non sono destinati alla vendita a rivenditori o commercianti.
Articolo 2 - Ordini
Su internet: box-per-cavalli.it
Le informazioni contrattuali sono in lingua italiana e saranno confermate e riprese al momento della conferma del vostro ordine.
Articolo 3- Conclusione del contratto
Il Cliente dichiara di aver letto e di accettare i Termini e le Condizioni prima di effetture l'ordine. La conferma dell' ordine sottintende l'accettazione delle Condizioni generali di vendita.
Salvo prova contraria, i dati registrati dalla E.C.H. costituiscono la testimonianza dell'insieme delle transazioni tra la E.C.H. ed i suoi clienti.
Articolo 4 - Disponibilità
La E.C.H. è un venditore al dettaglio e non è destinato a vendere prodotti all'ingrosso. Quindi, la E.C.H. si riserva il diritto di rifiutare gli ordini relativi ad un medesimo prodotto in grandi quantità e di quelli di 3 prodotti identici.
Le offerte dei nostri prodotti sono valide fino a quando essi sono visibili sul sito, nel limite delle scorte disponibili, al di fuori di operazioni promozionali come indicate sul sito. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, vi informeremo via mail. Il vostro ordine verrà automaticamente annullato e non verrà effettuato nessun addebito bancario.
Articolo 5 - Spedizione e consegna
5.1 - Generalità
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di spedizione da voi fornito durante il processo d'acquisto, entro la data indicata alla pagina di conferma del trasporto. Il termine ultimo per la consegna corrisponde ai tempi di consegna indicati alla pagina di convalida del trasporto, cui si aggiungono i tempi di trattamento e di consegna.
In caso di un ritardo nella spedizione superiore a 7 giorni ed in conformità alle disposizioni legali, il Cliente otterrà la possibilità di annullare l'ordine tramite posta raccomandata entro 60 giorni lavorativi. In questo caso, se si è ricevuto il prodotto in seguito alla cancellazione, procederemo al rimborso del prodotto e del costo di spedizione dello stesso, integro e nel suo stato d'origine.
Nel caso in cui abbiate optato per una consegna tramite un semirimorchio è vostra responsabilità determinare l'accessibilità del veicolo fino a casa vostra. In caso di impossibilità, una penale di 150€ per ogni prodotto, verrà detratta dall'acconto sull'ordine senza possibilità di replica. Nel suddetto caso vi sarà proposto, a vostre spese, un altro tipo di trasporto, adattato al vostro tipo d'accesso.
Sta al cliente provvedere allo scarico della merce (si necessitano due persone o un elevatore). Nel caso di scarico manuale, i prodotti verranno depositati ai piedi del veicolo.
5.2 - Reclami
Dovete notificare al corriere e alla E.C.H. qualsiasi eventuale reclamo sul prodotto consegnatovi (per esempio: pacchetto danneggiato, già aperto...). A seconda dei casi, potrete beneficiare delle condizioni di scambio e di rimborso appositamente previste da questo articolo.
Articolo 6 - Pagamento
È necessario un acconto per completare l'ordine. L'importo verrà indicato nella parte inferiore del preventivo.
- Il pagamento è da effettuarsi o tramite carta di credito
- O via bonifico bancario
Il saldo del vostro ordine sarà da effettuare prima la partenza della merce dal nostro magazzino
- Via bonifico bancario
- O tramite carta di credito
Articolo 7 - Soddisfatti o rimborsati in 10
giorni - Diritto di recesso
7.1 - In conformità alle leggi in vigore, il Cliente dispone di un
periodo di 7 giorni dalla data di ricezione della merce per
esercitare il diritto di recesso presso la E.C.H. senza alcuna
sanzione e senza specificarne il motivo. Sul nostro sito
internet:box-per-cavalli.it, il diritto di
recesso è esteso a 10 giorni.
In caso di recesso entro il termine previsto, il rimborso concerne
unicamente i prodotti acquistati e le spese di invio: il Cliente
dovrà provvedere alla restituzione a proprie spese della
merce.
L'integrità del bene oggetto di restituzione è condizione
essenziale per l'esercizio del diritto di recesso: il bene in
relazione al quale è stato esercitato il diritto di recesso dovrà
pertanto essere provvisto di fattura
e allo stato nuovo, per permetterne la
ri-commercializzazione. Inoltre, il prodotto deve essere restituito
completo di pertinenze ed accessori all'interno dell'imballo
originale.
Per gli acquisti effettuati in magazzino, il procedimento è diverso
da quello del nostro sito.
7.2 - Spedizione al seguente indirizzo:
Società E.C.H château de montalegre 12400 Versols et Lapeyre,
Francia
Articolo 8 - Merce danneggiata
Ci impegnamo a rimborsare o a sostiuire la merce apparentemente
difettosa, rovinata, danneggiata o non corrispondente al vostro
ordine. In questo caso, vi preghiamo di descriverci
dettagliatamente in forma scritta i difetti e di rinviarci il o i
prodotti. La E.C.H. provvederà allo scambio o al rimborso, seguendo
le preferenze del Cliente. I costi di spedizione saranno rimborsati
secondo le tariffe fatturate e le spese di restituzione saranno
rimborsate su presentazione delle ricevute. In ogni caso,
beneficerete delle garanzie legali previste, in particolare quelle
precisate dall'allegato 1.
Articolo 9 - Rimborso
In caso di valido esercizio del diritto di recesso previsto
dall'articolo 8 e 9, avverrà il rimborso del prezzo d'acquisto e
delle spese di invio della merce al domicilio del cliente nel più
breve tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla data in cui
la E.C.H. ha avuto notizia dell'esercizio del diritto di recesso.
Il rimborso avverrà tramite accredito sul conto corrente del
Cliente o tramite assegno intestato al Cliente che ha effettuato
l'ordine ed all'indirizzo di fatturazione.
Articolo 10 - Servizio Clienti
Per qualsiasi informazione o richiesta, ordini o stato degli
ordini, garanzia supplemetare o diritto di recesso, il nostro
servizio clientela è a vostra completa disposizione all'indirizzo
email: box-per-cavalli.it/index.php
Articolo 11 - Responsabilità
I prodotti proposti sono conformi alla legislazione francese in
vigore. La E.C.H. non può essere ritenuta responsabile in caso di
mancato rispetto della legislazione in vigore nel paese in cui
viene consegnato il prodotto (per esempio licenze edilizie...). è
vostra responsabilità verificare presso le autorità locali
l'importazione o l'utilizzo dei prodotti o dei servizi che si
vogliono ordinare.
Le foto sono a scopo puramente illustrativo. Vi invitiamo ad
utilizzare come riferimento le descrizioni di ogni prodotto al fine
di conoscerne le caratteristiche esatte; in caso di dubbio, per
ulteriori informazioni potete contattarci all'indirizzo di posta
elettronica: box-per-cavalli.it/index.php
. E.C.H. non è responsabile del contenuto delle pagine
pubblicate.
I nostri prodotti hanno prestazioni compatibili con l'uso
professionale anche se la E.C.H. non ha come intento quello di
vendere a rivenditori: la E.C.H. non può quindi essere ritenuta
responsabile di eventuali danni derivati da un'attività
professionale.
Articolo 12 - Legge applicabile - Controversie
Il presente contratto è soggetto alla legislazione francese.
La lingua del presente contratto è la lingua italiana.
In caso di controversia, i tribunali competenti saranno quelli
francesi.
Articolo 13 - Tutela dei dati personali
Le informazioni ed i dati relativi al Cliente sono necessari alla
prestazione del servizio richiesto (ordine e relazioni
commerciali). Possono venire trasmessi alle aziende che
contribuiscono a questi tipi di relazioni: esecuzione di servizi ed
ordini, la loro gestione, esecuzione, elaborazione e pagamento.
Questi dati vengono conservati per motivi di sicurezza, per
rispettare i requisiti legali e normativi ed in modo da consentire
la personalizzazione e le migliorie dei servizi offerti e delle
informazioni a voi indirizzate.
In linea con quanto disposto dalla legge sull'informatica del 6
gennaio 1978, il Cliente dispone di un diritto di accesso e di
rettifica o di opposizione ai dati personali che lo concernono. Per
farlo basto scrivere a: Società E.C.H château de montalegre 12400
Versols et Lapeyre, Francia, indicando cognome, indirizzo mail e,
se possibile, il riferimento Cliente. In conformità alle attuali
regolamentazioni, la richiesta deve essere firmata ed accompagnata
dalla fotocopia di un documento di identità recante la firma e deve
segnalare l' indirizzo a cui si invierà la risposta. La risposta
verrà inviata entro due mesi dalla data di ricevimento della
richiesta.
Il nostro sito è inoltre concepito per esser particolarmente
attento alle esigenze dei nostri Clienti. Per questo, ed altri
motivi, usiamo i cookie. I cookie sono stati progettati per
indicarci la vostra presenza sul nostro sito. I cookie vengono
utilizzati dalla E.C.H. al fine di migliorare il servizio
personalizzato destinatovi.
